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Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Sencillos

En Ciclos, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste.


¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Tenés dos opciones prácticas para hacer el cambio o devolución:

  • En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás llevar el producto junto con el ticket de compra o de cambio. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea rápido y sin complicaciones.

  • Desde tu casa: Si preferís evitar desplazarte, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar los detalles y facilitar el proceso.


Condiciones para realizar devoluciones

Para que podamos gestionar correctamente tu devolución, es importante que tengas en cuenta:

  • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso indebido y con su embalaje original cuando sea posible.

  • Por cuestiones de higiene, las prendas de lencería no deben ser probadas para poder ser devueltas.

  • Conservá siempre el ticket de compra o comprobante, ya que es fundamental para validar la devolución.


¿Por qué es importante nuestra política?

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea positiva. Además, te brinda la tranquilidad de poder cambiar o devolver productos fácilmente en caso de que no cumplamos con tus expectativas.


Si tenés alguna duda o necesitás asesoramiento personalizado, no dudes en contactarnos. En Ciclos estamos para ayudarte y que tu compra sea una experiencia 100% satisfactoria.


Recordá: Siempre es mejor comunicarse con nosotros lo antes posible para agilizar cualquier trámite.

¡Gracias por confiar en Ciclos!